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解凍の方法は、梱包ケースにお水を入れてお料理前に２０〜３０分 ほどつけて十分解凍して下さい。電子レンジなどは使わないで下さい。 ポン酢、鍋のだし等はセットにはなっておりませんので、お客様の方でご用意して下さい。 |
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お支払い方法ご注文メール受付後、こちらから 金額・詳細を明記したメールを送信致します。 ■初めての方 初めてご注文される方は、 商品代金引き換え又は代金前振込のみ、ご利用いただけます。 ■郵便局振り込み 商品に、郵便局用振り替え用紙（手数料無料）を同封しますので、商品到着後１０日以内に、お近くの郵便局より振込みして下さい。 お申し込み主とお届け先が違う場合は、メールでお知らせします。 ■商品代金引き換え 商品到着時にお荷物と引き換えに、代金をお支払いいただくシステムです。 ご注文時に、商品受け取りご希望時間を指定して下さい。 代引き手数料は負担して下さい。 ■銀行振込 商品に、お支払い合計金額を記載しますので、商品到着後１０日以内に、お近くの金融機関で但馬銀行まで振込みして下さい。振込み手数料は負担 して下さい。 お申し込み主とお届け先が違う場合は、メールでお知らせします。 ■クレジットカードは扱っておりません。 ■２度目以降のご注文の場合は「前回ご購入のご入金を確認後の発送」になる場合がありますので、短期間に再注文される場合は、 ご希望の日時に配送できない事もありますので、その際は商品代引きをご利用下さい。 ■３月以降のご注文については、気候にもよりますが、気温が暖かくなりますと氷が溶けるのも早いので、クール便を利用する場合 があります。その際のクール宅急便代は、負担して下さい。 ■１度のご注文は３万円以内とさせていただきます。それ以上のご注文は前払いしていただくか、ご相談下さい。 WEBから荷物の出荷も確認出来るヤ マト運輸のWWWはこちら クール冷凍便通常はクール便を使わずに送りま すが、到着してもすぐに食べない、保存したいとか少しでも鮮度を保つためにクール冷凍便を希望される方は、ご注文フォームでチェックを入れて 下さい。 又、遠方の方で、翌日午前中配達不可能な地域の場合は、クール冷凍便を利用する場合があります。 クール利用料は負担して下さい。 ＊クール宅急便は、伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および 小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いはできませ ん。 送料（梱包サイズ） １ヶ所へのお届けで複数のカニをご注文の場合は、梱包を１つ大きめサイズで計算して下さい。 （例）生かに１匹と３Ｌサイズのカニ４匹を同梱包でお届けする場合、１２０サイズの梱包になります。
お届けご希望日 ご注文日の３日後以降を指定して下さい。 ご希望日がなければ、荷物が出来次第送らせていただきます。 商品代金引換えの場合、必ず荷物受け取り時間 を指定して下さい。 生物ですから、受け取り拒否はお断りいたします。
注意事項ここのページのカニは、川戸屋で保証 します。 ■もし、届いたカニが、中の身がなかったとか不良品だとか思われましたら、同じものを再送させて頂きたいと思います。 ■生のカニが黒くなってしまった。これは、ごくまれにあるんですが、エビやカニは、解凍されて長時間ほっておくと、例え冷蔵庫 に入れてあっても殻が黒くなって黒い汁が出ます。 家庭用では冷凍庫に入れてあっても黒くなる場合があります。 黒くなったからと言っても、少しくらいなら中身に異常はないです。梱包には、十分注意していますが、中の身が黒くなっているひどい場合は再送 させて頂くか返金するつもりでいますので連絡お願いします。 ■良くあるお話なのですが、送ってもらったカニが「川戸屋で食べたカニほど美味しくなかった。」これは、仕方ないかもしれませ ん。だしの味・お水・ポン酢に至るまで、使う包丁も料理の仕方も違いますね。味が違っても当然だと思っていて下さい。 ■「川戸屋のカニは殻が硬い」と言われる事があります。そうです。成長したカニは殻が硬いです。料理をするのは大変ですが、そ の分甘味があって美味しいです。 ■お客様のご都合での返品、受け取り拒否はご容赦下さい。 また生もののことなので受け取りの日時、取り扱いには十分注意して下さい。 |
